# Donaciones

Los usuarios que realizan una donación para adquirir un producto de la Tienda Web de GalaxyCraft, tienen el deber de mantenerse informados sobre los cambios que se realizan en el servidor que serán anunciados oportunamente en los canales de [<mark style="color:purple;">**Discor**</mark>](https://discord.gg/KNWd8zVFyf)<mark style="color:purple;">**d**</mark> correspondientes y estar informados de los términos y condiciones de Tebex.&#x20;

Al hacer una donación, estás aceptando los términos y condiciones del servidor **R1Craft** y **Tebex**.

### <img src="/files/4dU5NfqPrJ7Kt0prEqDJ" alt="" data-size="line">¿Cómo hago mi Donación?

Para poder realizar una donación a <mark style="color:blue;">**R1Craft**</mark> o adquirir un articulo en alguna modalidad del Servidor debes entrar a la Tienda Web Oficial:  [<mark style="color:green;">Click aquí para ir a la tienda</mark>](https://r1craft.tebex.io/) <mark style="color:green;">Oficial</mark>

Dentro de la **Tienda Web** puedes observar todas las ventajas que hay disponibles adquirir la que quieras

### <img src="/files/mBZ1yvslqf4cbfBkkYaS" alt="" data-size="line">**Métodos de Pago**

Hay muchas **Formas de Pago** por las que puedes realizar tu donación, te dejaré algunos de los ejemplos aquí abajo, aunque puedes corroborarlo tu mismo a la hora de intentar realizar una donación.

<figure><img src="/files/brAqv9aZtIxwZK0zTB1t" alt=""><figcaption><p>Métodos de Pago Disponibles</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Ten en cuenta que cada método de pago realiza el pago a la **Tienda** en un periodo de tiempo distinto. Por lo general todos realizan dicho pago en un tiempo de **5 minutos**, sin embargo es posible que algunos tarden hasta 24 horas (Esto no es lo habitual). &#x20;

***Si tienes dudas al respecto puedes consultarlas con el Staff y estaremos encantados de darte toda la información que necesites.***
{% endhint %}

### <img src="/files/mBZ1yvslqf4cbfBkkYaS" alt="" data-size="line">¿Cuándo recibo mi Donación?

Una vez que hayas realizado tu donación deberás esperar a que la Tienda reciba el pago, este proceso suele durar entre **5** y **15 minutos**.

No obstante, es posible que se haya cargado el importe en tu cuenta y el rango no se haya activado o no te hayan llegado los objetos. <mark style="color:red;">**¡No te asustes!**</mark> Esto se debe a que la entidad que se ocupa de la gestión del pago aún no ha confirmado la operación y lo hará durante las próximas horas. <mark style="color:red;">**😯**</mark>

¡Igualmente si esto ocurre y no recibes el rango puedes abrir ticket en [<mark style="color:purple;">**Discor**</mark>](https://discord.gg/KNWd8zVFyf)<mark style="color:purple;">**d**</mark> y sin ningún problema investigaremos tu problema para darte una solución! Aunque es muy raro que esto ocurra...

### <img src="/files/mBZ1yvslqf4cbfBkkYaS" alt="" data-size="line">¿Por qué donar?

Las donaciones que son aportadas a **R1Craft** por medio de la [<mark style="color:green;">**Tienda Web**</mark>](https://r1craft.tebex.io/) por productos de la misma nos ayudan a poder mantener el servidor abierto y seguir mejorándolo con actualizaciones, mejor soporte, nuevas modalidades y funciones que harán que tu y tus amigos se diviertan como nunca.

¡Hay una gran cantidad de productos que puedes adquirir en la tienda web para mejorar tu experiencia dentro de las modalidades del Servidor!

### <img src="/files/mBZ1yvslqf4cbfBkkYaS" alt="" data-size="line">Reembolsos

Como bien queda claro en la [<mark style="color:green;">**Tienda Web**</mark>](https://r1craft.tebex.io/) y en los términos y condiciones, reembolsos no están permitidos bajo ningún concepto al ser productos online por lo que debes estar seguro de los productos que quieres adquirir. Y no arrepentirte de ello en un futuro.

{% hint style="info" %}
Si ha surgido algún problema con respecto a tu donación, se ruega encarecidamente que se abra un Ticket de Soporte vía [<mark style="color:purple;">**Discor**</mark>](https://discord.gg/KNWd8zVFyf)<mark style="color:purple;">**d**</mark>  y así podremos investigar tu caso.
{% endhint %}

&#x20;                                                                             **PARA LOS PADRES...**

*Si está pensado en realizar una donación de algún producto para su hijo o algún familiar suyo y desconoce la forma en que debe hacerlo o tiene dudas al respecto ante el servidor y las donaciones, puede contactarnos directamente a través del siguiente correo electrónico y estaremos encantados de ayudarlo.*

&#x20;                                                        <mark style="color:yellow;">**<Contacto.pxt.flp@gmail.com>**</mark>

<figure><img src="/files/sefMHQ6UCQY2bYX03Itu" alt=""><figcaption><p>IP: Survival.R1craft.ga</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://r1craft.gitbook.io/inicio/guias/donaciones.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.